Leroy Merlin Périgueux - Chancelade — le magasin, quincaillerie and magasin de produits ménagers — Chancelade, Nouvelle-Aquitaine Fermé maintenant

Avis sur Leroy Merlin Périgueux - Chancelade

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  2020-02-20, by Caroline Mesnard
  Très mauvaise expérience !! Nous avons acheté une tronçonneuse stihl qui après avoir servie pas plus de deux heures donc neuve et sous garantie ! La poignée qui avait dû subir un mauvais traitement avant que nous l'utilisions ou un défaut je ne sais pas !!! La poignée à lâché en plein tronçonnage donc très dangereux ! Nous avons eu un accueil très agressif au service après-vente nous étions des menteurs ! Au risque d'une vie mentir !!!! Nous avons récupéré la tronçonneuse en mille morceaux car je voulais un autre avis . Scandaleux de rendre une tronçonneuse dans l'état où nous l'avons récupéré ! Enfin nous allons donc devoir payer pour une tronçonneuse qui n'aurait jamais dû être mis à la vente car nous n'avons pas roulé dessus comme nous a prétendu la personne au service après-vente !!!! Au départ il n'y avait que la poignée de cassé ! Un service après-vente catastrophique !
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  2019-10-11, by RKL TCK
  SAV lamentable, plutôt que de reconnaitre un défaut de fabrication, on préfère mettre en doute votre parole et on vous reproche un défaut d'utilisation... forcément. Pour ma part Leroy Merlin, c'est fini.